Faciliteterne inkluderer sauna, golfbaner og konferenceværelser på hotellet. Starhotels Cristallo Palace tilbyder fine værelser med aircondition, samt gratis Wi-Fi internet. Der tilbydes concierge, døgnåben reception og forretningscenter på stedet. Forretningsfacilititer vil inkludere mødelokaler og sekretærservice. Der er hæveautomat i hotellets bygning. Gæsterne kan bestille roomservice 24 timer i døgnet.

Hvert værelse er udstyret med TV, kabel-/satellit-tv og pengeskab. Værelserne er indrettet med minibar, eget badeværelse og telefoner. Badeværelserne er udstyret med brusebad og hårtørrer.

Der er kun 20 minutters gang til centrum af Bergamo. Stadio Atleti Azzurri d'Italia, Piazza Vecchia og Kilometro Rosso ligger under 10 minutters kørelse i bil. Bergamo Handelscenter, Donizetti Teater og Orio Center ligger 5 minutters kørsel derfra. Gæsterne kan finde mange restauranter og forretninger i næheden. Hotellets høflige stab vil være behjælpelig med at arrangere udflugter eller aktiviteter i løbet af dit ophold i Bergamo, samt
anbefale restauranter. Den flersproget stab vil sørge for at gøre dit ophold på hotellet uforglemmeligt.